Algo personal con Personal, resuelto personalmente

Porque nunca entiendo las promociones. Me llega un sms con nuevas promociones, y cuando acepto, cuando cargo crédito, resulta que nunca pasa lo que ellos dicen porque omiten por ejemplo, decir que "esta promoción es válida si justo usted está menstruando" o "sólo si realiza la carga en viaje con orientación hacia Los Incas en el subte B" o cosas de ese estilo.
El miércoles me llega este mensaje: "Personal te conviene! Con las 2 primeras recargas que realices desde $ 20 te llevas el doble, y si lo haces x medios electrónicos te llevas 200 SMS free". Justo se me había acabado el crédito, y ahí fue a recargar por Internet. Dos cargas de 20. Pido el saldo y qué dice? obviamente, lo que sospechaba. Se me acreditaron nada más ni nada menos que 20$. Estaba ocupada, pensé en averiguar, pero un par de horas después llega éste otro sms: "Personal de informa que la fecha de la promo doble de crédito de esta semana es el jueves 7 de agosto. Consulta la promo maniana en www.personal.com.ar". Ahí sí me puse loca. Pero imposible que te atienda un operador, estaba en la calle, llamé al *111 y una y otra vez me responden que hay más de 10 minutos de espera.
Si la calentura pudiera convertirse en algo útil, plata por ejemplo, yo sé que sería multimillonaria.
Cuando llegué a la oficina, llamé, tratando de dominar mi odio. Cuando finalmente me atendieron, la chica me dice amablemente que, efectivamente, la promoción "es mañana".
"Entonces yo considero que Personal me está estafando, así que quisiera verificar que REALMENTE no se me va a acreditar el doble", a lo que la chica "¿podría por favor esperar en línea"?
Fin de ESTA historia: Vuelve, me dice que sí, que verifica que fue error de ellos (¿dios existe, de a ratitos?) y que el sábado se me va a acreditar el saldo que falta.
"Una última pregunta, señorita... si yo no llamaba, ¿de cualquier modo iban a reconocer el error y acreditar lo que faltaba?".
-Por supuesto, señora.